Términos y Condiciones

Última actualización: 1 de abril de 2026

Bienvenido a Runbits. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de la plataforma Runbits, incluyendo el sitio web runbits.io, la aplicación móvil y todos los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), operados por Runbits LLC ("Runbits", "nosotros", "nuestro").

Al acceder o utilizar el Servicio, aceptás estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podés acceder al Servicio.

1. Descripción del Servicio

Runbits es una plataforma de delivery que conecta comercios (restaurantes, tiendas y otros negocios) con clientes finales a través de una red de repartidores. El Servicio incluye:

• Panel de Comercio: Herramienta web para que los comercios gestionen su menú, pedidos, estadísticas y configuración de su negocio en la plataforma.
• Aplicación para Clientes: Aplicación móvil donde los clientes pueden explorar comercios, realizar pedidos y hacer seguimiento de entregas.
• Aplicación para Repartidores: Aplicación móvil para que los repartidores acepten y gestionen entregas.
• Panel de Administración: Herramientas internas para la gestión de la plataforma.

2. Registro y Cuentas

Para utilizar ciertas funcionalidades del Servicio, debés crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debés notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Runbits no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta.

3. Obligaciones del Usuario

Al utilizar el Servicio, te comprometés a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
• No interferir con el funcionamiento del Servicio ni intentar acceder a sistemas no autorizados.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las de seguridad alimentaria y comercio electrónico.
• No reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio sin autorización expresa.

3.1 Obligaciones específicas de Comercios

Los comercios registrados en la plataforma se comprometen a:

• Mantener actualizada la información de su menú, precios y disponibilidad.
• Cumplir con los tiempos de preparación estimados.
• Garantizar la calidad e higiene de los productos ofrecidos.
• Contar con todas las habilitaciones y permisos necesarios para operar.

4. Pagos y Facturación

Los comercios aceptan pagar las tarifas asociadas al plan elegido. Los pagos se procesan a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Al proporcionar información de pago, autorizás a Runbits a cobrar las tarifas correspondientes.

• Plan Básico: Comisión porcentual sobre cada pedido procesado a través de la plataforma.
• Plan Premium: Suscripción mensual fija más una comisión reducida por pedido.

Las tarifas pueden ser modificadas con un aviso previo de 30 días. Los impuestos aplicables serán responsabilidad del usuario según la legislación vigente.

5. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, funcionalidades y diseño son propiedad de Runbits LLC y están protegidos por leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales. La marca "Runbits", el logotipo y todos los elementos gráficos asociados son marcas registradas de Runbits LLC.

Los comercios retienen la propiedad de su contenido (fotos, descripciones de productos, etc.) pero otorgan a Runbits una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido en la plataforma.

6. Limitación de Responsabilidad

Runbits provee infraestructura tecnológica para que los comercios operen de forma independiente. Runbits no participa en las transacciones entre comercios y sus clientes, ni es responsable por los productos o servicios ofrecidos por los comercios. En la máxima medida permitida por la ley:

• Runbits no será responsable por la calidad de los productos ofrecidos por los comercios.
• Runbits no garantiza tiempos de entrega específicos, aunque se esfuerza por optimizarlos.
• En ningún caso Runbits será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• La responsabilidad total de Runbits no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

7. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a la violación de estos Términos. Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente.

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones en nuestra Política de Cancelación.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia al ser publicados en esta página. El uso continuado del Servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

Para cambios sustanciales, enviaremos una notificación por email a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin consideración a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos, podés contactarnos en:

• Email: support@runbits.io
• Web: runbits.io